Strom App

Die rhenag-(GASPAR)-App

Zählerstandsabgabe per Fotofunktion und vieles mehr

Ab sofort erhalten GASPAR Privat- und Geschäftskunden mit der rhenag-App die Möglichkeit, alle Kundenportal-Funktionen mobil zu nutzen. Die App ist übersichtlich, einfach zu bedienen, intuitiv und selbsterklärend. Darüber hinaus beinhaltet sie die Option, den Zählerstand einfach mit der Handy-Kamera abzulesen. Die Zählerdaten werden gescannt und können anschließend zur vollautomatisierten Verarbeitung an das Abrechnungssystem übermittelt werden.

Bei Bedarf kann der eigene Vertrag (gilt selbstverständlich auch für Kunden der GASPAR-Energieprodukte) über rhenag online optimiert werden. Sie können Abschläge ändern, Dokumente verwalten, eine Zwischenrechnung erstellen lassen oder auch eine Mitteilung an rhenag schicken. So verwalten Sie Ihre Daten einfach und bequem.

Die App kann im App Store von Apple oder im Google Play Store heruntergeladen werden. Einmal installiert werden Sie schnell feststellen, dass die App noch mehr bietet als die bereits beschriebene Ablesefunktion. Natürlich ist auch die Störungshotline der rhenag Siegburg hinterlegt. Wählt man diesen Menüpunkt, erscheint auf dem Bildschirm die Telefonnummer: Zweimal getippt und schon können Sie eine Gas- oder Stromstörung melden. Einfacher geht es nicht!

Das Kundenmagazin der rhenag, die „energie und mehr“, ist ebenfalls in der App hinterlegt. Die aktuelle Ausgabe kann man sich also bequem auf dem Handy oder dem Tablet durchlesen, dabei ist es egal, wo man sich gerade befindet.

Kunden die bereits das Kundenportal nutzen, werden sich in der App sofort zurechtfinden. Rund ein Dutzend Mitarbeiter der rhenag Siegburg aus den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Kommunikation haben sich zusammengetan und die App gemeinsam entwickelt. Sie ist in Anlehnung an das Kundenportal konzipiert und beide sind miteinander verbunden. An der App wird kontinuierlich gefeilt und neue Funktionen erarbeitet. Weitere spannende Ideen sind bereits in Planung…

Mit diesem digitalen Service zählt rhenag Siegburg zu den wenigen Unternehmen der Branche, die einen solchen Service marktreif anbieten. Die App fügt sich damit perfekt in die rhenag-Online Welt ein und beinhaltet natürlich auch alle Produkte der umweltschonenden Marke GASPAR, die sich darauf fokussiert hat, die Energie aus erneuerbaren Quellen zu gewinnen und dabei freigesetzte Co2-Belastungen auszugleichen.